Commande & Livraison

En combien de temps vais-je recevoir ma remorque ?

Nous livrons rapidement partout. Les délais moyens sont de 5 à 7 jours ouvrésselon votre localisation. Vous êtes informé à chaque étape de l’acheminement.

La livraison est-elle payante ?

Non. La livraison est 100 % gratuite, peu importe votre ville ou votre port de destination.

Retours & échanges

Comment retourner un article ?

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

  • Rendez-vous sur notre mail à contact@goremorque.com
  • mettez en objet la raison et le numéro de commande
  • Une fois votre mail reçu, nous l'examinerons et vous ferons un retour dans les plus brefs délais.
Quelles sont les options de remboursement ?
  • Nous proposons les options de remboursement suivantes :
  • Remboursement sur le mode de paiement initial
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

Une fois l’article retourné reçu et inspecté, vous recevrez une notification par e-mail. Vous serez informé(e) de l’approbation ou du refus de votre demande de remboursement. Si elle est approuvée, le traitement du remboursement se fera dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après approbation.

Garantie & services

Quelle est la durée de la garantie ?

Toutes nos remorques bénéficient d’une,garantie constructeur de 2 ans, couvrant les défauts de fabrication et les problèmes structurels